Kinh nghiệm bán hàng
Trả lời tin nhắn khách chậm 1 giờ, doanh nghiệp mất gì?
Nghiên cứu đăng trên Harvard Business Review cho thấy doanh nghiệp liên hệ khách trong vòng một giờ có khả năng xác định được khách có nhu cầu thật cao gần gấp 7 lần. Dưới đây là số liệu và 5 cách giúp doanh nghiệp nhỏ trả lời khách nhanh hơn, kể cả ngoài giờ.